ZERTIFIZIERUNG
Allgemeines
Die Qualität aller angebotenen Dienstleistungen werden nach festgelegten Regelungen evaluiert. Bei Bedarf werden Prozesse zur Verbesserung der Qualität eingeleitet. Dafür werden unterschiedliche Instrumente genutzt.
Interne Audits
Die Kirchliche Sozialstation ist Teil eines Qualitätsverbundes. In diesem werden regelmäßig, einmal jährlich, geplante, interne Audits zur Ermittlung der Wirksamkeit und Aufrechterhaltung des QM- Systems sowie zur kontinuierlichen Verbesserung durch einen externen Qualitätsbeauftragten durchgeführt. Das Management-Review nutzen wir um Abläufe und Ergebnisse zu prüfen und zur Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Betriebes einzusetzen.
Externe Beurteilungen
Der Medizinische Dienst der Krankenkassen (MDK) überprüft in regelmäßigen Abständen die Qualität der erbrachten Leistungen.
Die letzte Prüfung des Medizinischen Dienst der Krankenkassen fand am 16.02.2011 statt. Die Sozialstation Bernhard von Baden e. V. erreichte die Gesamtnote 1,1 ("sehr gut").
Download - Ergebnis der Qualitätsprüfung des ambulanten Pflegedienstes (MDK-Prüfung 2011)